лифт вверхнаверх

Задать вопрос специалисту

На этой странице вы можете задать вопросы нашим специалистам. Для этого необходимо заполнить поля, обозначенные звездочкой. Уведомление об ответе придет на e-mail, который вы укажите.

Вопросы наших клиентов
06 Июля 2018 / Наталья
Как очищать брусок от магнитной маски Black Pearl?

Здравствуйте !Подскажите, чем можно ( нужно) очищать брусок у G маски,в серии БлэкПерл?

Ответ:

Наталья, для того, чтобы снять маску с лица, магнитный брусок нужно обернуть салфеткой. Таким образом, сам брусок не соприкасается с кожей и остае...

Читать ответ полностью
26 Июня 2018 / иван
Посоветуйте, пожалуйста, линию средств по уходу за чувствительной кожи (акне)?

35 лет, воспаленные угри, обычно использую корейскую косметику-умывание-тоник-сыворотка- крем. Но воспаление сохраняется, правда не появляются новые образования Хотел попробовать израильскую косметику. Гормоны в норме, клещей нет

Ответ:

Иван, из израильской косметики советуем вот такую программу:   1) ежедневное очищение: - если вы пользуетесь мылом, то попробуйте Мыло про...

Читать ответ полностью
24 Июня 2018 / Наталья
Можно ли открыть представительство вашей компании?

Добрый день. Можно ли открыть представительство вашей компании в г. Нижневартовске ХМАО-Югра? Если да, сколько будет стоить? Спасибо.

Ответ:

Наталья, на данный момент у нас нет франшизного проекта, поэтому представительство в плане магазина под брендом Da Vita открыть не получится. Есть...

Читать ответ полностью
20 Июня 2018 / Татьяна
Можно ли оплатить заказ картой Мир?

Здравствуйте! Можно ли оплатить заказ картой Мир?

Ответ:

Татьяна, можно! Карты платежной системы Мир принимаются как при оплате на сайте, так и при получении курьерской доставкой.

Читать ответ полностью
15 Июня 2018 / Наталья
Где хранить большие запасы крема для тела?

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста.Крем КОКО (1кг) из Блэкперл, переложили в более удобную тару, а остатки где хранить в холодильнике или как обычный крем?

Ответ:

Наталья, стандартная температура хранения косметики от +5 до +25 градусов С. Лучше, конечно, до +25 не доводить :) Но в холодильник убирать не обя...

Читать ответ полностью
29 Мая 2018 / Наталья
Возможен заказ крема для лица бренда Dr.Sea по акции ко дню рождения?

Возможен заказ крема для лица бренда Dr.Sea по акции ко дню рождения?

Ответ:

Наталья, в акции Именинник (скидка 20% весь месяц рождения) - участвует весь ассортимент, включая Dr.Sea, КРОМЕ акционных товаров.  Подробне...

Читать ответ полностью
27 Мая 2018 / Ольга
Почему сумма заказа на сайте от 1500 руб?

Добрый день! Объясните, почему заказ должен быть на определенную сумму? В данный момент мне нужен только один товар и покупать еще что-то не собираюсь. Это нарушение прав потребителя!

Ответ:

Ольга, действительно, Корзина на сайте пропускает заказ ну сумму от 1500 руб. Но мы делаем исключения и принимаем заказы на меньшую сумму по телеф...

Читать ответ полностью
23 Мая 2018 / Виктория
Вы работаете с оптовиками?

Здравствуйте! Вы работаете с оптовиками?

Ответ:

Виктория, да, у нас есть отдел оптовых продаж.     И есть несколько способов с ним связаться: 1) заполните форму обратной связи на...

Читать ответ полностью
30 Апреля 2018 / Наталья
Как можно получить дисконтную карту и скидку по ней?

Сумма моего предыдущего заказа составила 21 140 руб., анкету для получения дисконтной карты я не заполняла, упустила этот момент. Как можно получить карту, так как возможная скидка предполагается при такой покупке 10%, и я предварительно уже оставила в корзине товар для последующей покупки ?

Ответ:

Наталья, после оформления и получения Вами первого заказа - мы оформляем дисконтную карту. Она виртуальная, поэтому Вы не получаете ее в виде пл...

Читать ответ полностью
25 Апреля 2018 / Людмила
Какой шампунь лучше для седых волос?

Порекомендуйте шампунь для седых волос

Ответ:

Людмила, прежде, чем давать совет, предлагаем разобраться, какие есть особенности ухода за этим типом волос.    Седые волоски отлича...

Читать ответ полностью