Задать вопрос специалисту

На этой странице вы можете задать вопросы нашим специалистам. Для этого необходимо заполнить поля, обозначенные звездочкой. Уведомление об ответе придет на e-mail, который вы укажите.

Вопросы наших клиентов

Лара
Как выбрать мыло от прыщей на спине

У меня часто случаются высыпания, прыщи и подкожные воспаления на спине. Порекомендуйте мыло, которое поможет решить такую проблему. Спасибо.

Ответ клиентского отдела

Лара, для борьбы с высыпаниями, подкожными воспалениями и раздражением на коже спины подходит мыло на основе минералов Мертвого моря, а также мыло...

Читать ответ полностью
Илона
Чем гидрофильное масло отличается от обычных гелей для умывания

Чем гидрофильное масло отличается от обычных гелей для умывания, пенки и мицеллярной воды?

Ответ клиентского отдела

Илона, гидрофильное масло - особенный продукт, которые сочетает в себе и очищение, и уход. Гидрофильное масло отличается от обычного тем, что оно...

Читать ответ полностью
Дина
Какие средства для объема волос выбрать?

У меня тонкие негустые волосы. Подскажите, какие средства для объема волос выбрать?

Ответ клиентского отдела

Дина, тонким волосам требуется особенный уход и выбор специальных средств. Особенности тонких волос: - тонкие по структуре волосы более уязвимы ...

Читать ответ полностью
Галия
Как делать антицеллюлитное обертывание с грязью Мертвого моря в домашних условиях?

Как делать домашнее антицеллюлитное обертывание с грязью Мертвого моря? Эффективно ли это в борьбе с целлюлитом? Какие могут быть противопоказания?

Ответ клиентского отдела

Галия, обертывание с грязью Мертвого моря - отличное антицеллюлитное средство. Особенности домашнего антицеллюлитного грязевого обертывания: - о...

Читать ответ полностью
Евгения
Почему на кремах Ahava первые цифры штрих-кода не соответствуют Израилю?

Почему на кремах Ahava первые цифры штрих-кода не соответствуют Израилю? Продукт стоит прилично, боюсь нарваться на подделку. Подскажите, можно ли понять по штрих-коду оригинальный ли продукт?

Ответ клиентского отдела

Евгения, вся продукция бренда Ahava производится в Израиле на собственном заводе компании. Если у Вас есть сомнения в подлинности продукта, Вы мо...

Читать ответ полностью
Ольга
Порекомендуйте средства для очищения лица для возрастной кожи с расширенными порами

Подскажите какие средства для очищение кожи(возраст+наличие пор) рекомендуете ?

Ответ клиентского отдела

Ольга, возрастную кожу желательно не пересушивать (так как это может спровоцировать появление морщинок), поэтому если кожа не жирная, рекомендуем ...

Читать ответ полностью
Наталья
Как применить акцию скидка 25% на 2 крема?

Доброе утро! Хочу заказать Израильский крем Чёрный жемчуг по акции -25% за 2 штуки. Добавила в корзину 2, а цена остаётся прежней. Как сделать заказ используя акцию?

Ответ клиентского отдела

Наталья, к сожалению, по техническим причинам сайт не пересчитывает скидку по такой акции автоматически. Поэтому Вы просто делаете заказ...

Читать ответ полностью
Елена
Вопрос по заказу

Доброе утро. 07 апреля 2021 сделала у Вас заказ, привезли все 08/04/2021. При общении с оператором, называла промо код, никаких изменений по нему не произошло. Так же обещали завести карту дисконтную, курьер карту не передал.

Ответ клиентского отдела

Елена, наша дисконтная карта не пластиковая, а виртуальная, поэтому в виде карты Вам ее не привезли. Мы оформим карту, и Вы сможете отслеживать на...

Читать ответ полностью
Маргарита
Какой шампунь лучше использовать для крашенных волос, чтобы не вымывался цвет?

Какой шампунь лучше использовать для крашенных волос, чтобы не вымывался цвет?

Ответ клиентского отдела

Маргарита, для окрашенных волос лучше выбирать шампуни и другие ухаживающие средства, такие как кондиционеры, маски и серумы с пометкой "для окраш...

Читать ответ полностью
Людмила
С какого возраста можно наносить солнцезащитный крем или спрей на ребёнка?

С какого возраста можно наносить солнцезащитный крем или спрей на ребёнка? Подойдёт для годовалого малыша? Можно наносить ему на лицо?

Ответ клиентского отдела

Людмила, наносить солнцезащитный крем на кожу ребенка при нахождении на открытом солнце рекомендуется так же, как и для кожи взрослого. Более того...

Читать ответ полностью

Получи промо-кодна скидки и подарки

Наверх