Оставить отзыв о компании Da Vita

Написать отзыв
Отправил(а): Елена
Дата публикации: Июль 10, 2020 г.
После путешествий по Израилю открыла для себя косметику Мертвого моря, очень все подошло и кремы для лица, и кремы для тела, шампуни, маски и даже декоративная косметика! Какова же была моя радость, что нашла эту косметику в Санкт- Петербурге! Во Владимирском Пассаже! Цены очень приемлемые, а главное что это та же косметика без сомнения! Рекомендую вас всем своим подругам! Вы лучший магазин для покупки подарков на любой праздник как для женщин так и для мужчин! Теперь я ваш постоянный покупатель и друг! Желаю вашей компании процветания! Спокойно без потрясений пережить нелегкие времена происходящие во всем мире и продолжать радовать петербуржцев и гостей качественной и достойной косметикой!
Ответ клиентского отдела:

Елена, спасибо Вам большое за отзыв и такие важные для нас пожелания! Действительно на данный момент являемся выручалочкой для тех, кто не может поехать в Израиль из-за нынешней непростой ситуации. Спасибо, что доверяете нам и рекомендуете нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Галина
Дата публикации: Июнь 30, 2020 г.
Я потребитель израильской косметики на протяжении очень долгого времени. У меня была возможность сравнить её со швейцарской косметикой Dentafutura. И я осталась верна Da vita, качество которой превосходит соперников. Любимый крем - ночной Black Pearl. Крем для рук - 417, а для торжественных выходов - тот же Black Pearl с парфюмом. Очень нравится крем Premier для рук и тела и гель Алоэ Вера. Покупала и дарила также маски "Золушка" Premier, крем для тела с женьшенем, их уже нет в производстве. В последнее время попробовала DSM гель-скраб для умывания. Я активный потребитель вашей продукции, и, думаю, это залог того, что я не выгляжу на свой возраст, а гораздо моложе. Приятно получать и в подарок вашу косметику. Всё мои подружки осведомлены, я никогда не скрываю всё хорошее, чем пользуюсь сама. Мы делаем друг другу маленькие подарки к различным событиям. На море обязательно берём солнцезащитное средство-спрей в оранжевом флаконе. Ваш магазин очень привлекателен во Владимирском Пассаже.
Ответ клиентского отдела:

Галина, благодарим за теплый отзыв о косметике Мертвого моря! Спасибо, что поделились опытом использования любимых средств из нашего ассортимента. Полностью разделяем Ваше мнение :) Всегда рады видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Мария
Дата публикации: Июнь 20, 2020 г.
Хороший светлый магазин, приятные и вежливые продавцы, на соседней улице всегда можно запарковаться. Очень люблю израильскую косметику, ассортимент радует. Рекомендую.
Ответ клиентского отдела:

Мария, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши магазины снова открыты после карантина, и Вы можете снова приходить к нам в любой день :) Всегда Вам рады! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Анна
Дата публикации: Июнь 15, 2020 г.
Второй раз делаю покупки в интернет- магазине, и снова очень довольна качеством обслуживания! Все работают быстро, четко и вежливо! Весь товар отлично упакован, приятно было получить ещё и подарки! доставке тоже на высоком уровне! Вся косметика давно известна, очень хорошего качества. Спасибо за ваш сервис в это не простое время!
Ответ клиентского отдела:

Анна, спасибо Вам за отзыв и за то, что остаетесь нашим клиентом в том числе и в это непростое для нас всех время. Будем и дальше радовать Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita

Отправил(а): Алена
Дата публикации: Май 18, 2020 г.
Здравствуйте. Очень давно являюсь клиенткой ваших магазинов, хотя и не так часто последнее время покупаю любимые продукты, цены растут и приходится искать альтернативу. В прошлый раз зашла в магазин с целью ознакомиться с акциями и выяснила,что не всегда мне приходит оповещение на номер телефона и я пропустила акцию на Blek Pearl. Нет худа без добра, мне сразу же предложили альтернативны вариант подешевле и показали новинки, на которые я не обращала внимания. В результате я купила два крема из антивозрастной линии Dr.sea по цене одного крема Blek. Подкупило оформление(люблю красивые упаковки и флакончики) и возможность протестировать их и содержание пептидов в составе порадовало. Как моя кожа воспримет новые кремчики ещё не знаю, но очень рада , что в любимом магазине помнят постоянных клиентов и не упускают возможность удержать их, грамотно и ненавязчиво предложив другой продукт. Спасибо за приятное общение и хорошее настроение. Процветания Вам в очень нелегкое время!
Ответ клиентского отдела:

Алена, благодарим за развернутый отзыв и Ваши пожелания и поддержку! Обязательно проверим, почему Вам не пришло сообщение, и исправим этот недочет. Для нас очень ценно, что Вы доверяете нашим продавцам-консультантам и пробуете новые для себя средства. Всегда рады Вам, с уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Виктория
Дата публикации: Апрель 05, 2020 г.
Покупала мужу бальзам после бритья "Metro sexual", аромат просто потрясающий! Мужу очень понравился, он рекомендовала всем друзьям!
Ответ клиентского отдела:

Виктория, очень рады, что не только Вам, но и Вашему супругу нравится наша косметика! У нас еще очень много средств для мужчин в ассортименте, приходите за подарками по случаю и без :) С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita

Отправил(а): Маргарита
Дата публикации: Март 29, 2020 г.
пользуюсь израильской косметикой давно..перепробовала уже многие марки ..последняя моя любовь KEDEM , очень хорошо подходит для моей зрелой кожи...А от масок для лица этой марки, просто в восторге. Рекомендую всем взрослым девушкам !!!
Ответ клиентского отдела:

Маргарита, благодарим за отзыв и конкретные рекомендации! Действительно, косметика Kedem за счет своего состава и консистенции подходит зрелой коже, особенно если ее тип ближе к сухой! Всегда Вам рады и ждем новых отзывов о понравившихся Вам средствах! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita!

Отправил(а): Екатерина
Дата публикации: Март 05, 2020 г.
Очень уютный и светлый магазин. Большой ассортимент косметики. Спасибо вам за обслуживание. Все четко, быстро, грамотно. Я осталась довольна обслуживанием, и главное качеством продукции! Сроки отличные, все упаковано и ещё дали подарочки! Очень приятно!
Ответ клиентского отдела:

Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы нашли время нас похвалить :) Ждем Вас еще. С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita

Отправил(а): Ирина Игоревна
Дата публикации: Февраль 19, 2020 г.
Такого отвратительного опыта заказа через интернет-магазин в моей жизни ещё не было. Из 6 товаров 2 просроченных. Я прекрасно понимаю, что большие скидки на товар означают, что срок годности подходит к концу. Но его должно как минимум хватить, чтобы продуктом успели попользоваться. Что получила я в феврале 2020? Румяна со сроком годности до февраля 2020 и крем для лица со сроком годности до августа 2019! Все это написано на упаковках. Деньги вернули сразу же, спасибо продавцу в магазине по месту вручения, но... Спасибо за проявленное уважение к клиенту.
Ответ клиентского отдела:

Ирина Игоревна, благодарим за отзыв. Приносим извинения от имени интернет-магазина и магазина за неприятную ситуацию, но товар НЕ просроченный. На косметике срок годности указывается как последний месяц, когда можно открыть товар и начать им пользоваться (в этот период производитель закладывает средний срок применения продукта при регулярном использовании). Что касается румян - срок годности по 02.20 - это означает, что текущий месяц февраль - последний месяц, когда можно открыть и начать пользоваться румянами (а не месяц, когда они придут в негодность). Что касается крема, его срок годности гг.мм.дд (год - месяц - день), это указано на упаковке. То есть срок годности 21.08.19 - это по 19 августа 2021 года. Таким образом, оба товара НЕ просроченные. Мы еще раз приносим извинения за путаницу со сроками годности, впредь будем внимательнее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Вера
Дата публикации: Январь 27, 2020 г.
Добрый день. 25.01.2020 года при получении заказа столкнулась с неприятной ситуацией. Приобретаю товары не в первый раз и являюсь постоянным клиентом. При заказе через интернет, стоимость заказа составила 3044р. А при выкупе составила на 126,5р больше. Во время оплаты на один из товаров был использован скидочный купон 30%. Продавец попросила уточнить номер скидочной карты, которую она не выдала в предыдущую покупку (оформила электронную карту по номеру телефона и анкете), но ни номера, ни владельца карты найдено не были. После странных кассовых манипуляций и траты скидочного купона я получила 3 чека и удорожание покупки на сумму указанную выше. Продавец очень не собран и часть моего заказа лежала не в пакете а на столе, что заставило меня сомневаться, а мой ли это заказ вообще. Конкретно этот продавец не даёт возможности ознакомиться с товаром, просто принуждая его приобрести. Мне удобно расположение магазина, но уже не в первый раз посещает мысль, как не хочется туда идти из-за очень странного поведения продавца. Больше я у вас, к сожалению, заказывать ничего не стану.
Ответ клиентского отдела:

Вера, благодарим за отзыв и возможность разобраться в ситуации. Приносим глубочайшие извинения за невнимательность продавца при подсчете окончательной суммы. Мы проверили всю покупку и выяснили, что при введении карты касса автоматически не рассчитала скидку по карте, а продавец-консультант упустила этот момент. Вы правы в отношении поведения при выдаче заказа, информация передана управляющей магазина и будут приняты соответствующие меры. 3 чека были получены, так как на разные товары были разные виды скидок (по купону, по карте и по акции). С Вами свяжется наш менеджер, чтобы обсудить, как Вам было бы удобно получить возврат разницы между верной и фактической суммой покупки. Еще раз приносим извинения, готовы исправить все недочеты в ближайшее время. С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita

Получи промо-кодна скидки и подарки

Наверх