лифт вверхнаверх

Отзывы о магазинах и интернет-магазине Da Vita

Добавить отзыв
Отправил(а): Наталья
Дата публикации: Ноябрь 13, 2017 г.

Очень благодарна за качество работы и за прекрасную косметику! Буду рекомендовать своим друзьям и сама еще неоднократно к Вам обращусь! Спасибо.

Ответ клиентского отдела:

Наталья, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили нашу работу! Всегда рады Вас видеть в наших магазинах и интернет-магазине. С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita!

Отправил(а): Анна
Дата публикации: Ноябрь 09, 2017 г.

Была в магазине во Владимирском пассаже. Обслуживание Очень плохое. Продавцы у вас странные. Вы бы их научили что кривить губы и закатывать глаза не нужно, пусть лучше молчит если ничего полезного сказать не может. Только одна из деталей, я спросили тыквенную пиллинг маску, мне ткнули пальцем на коробку - сейчас выпускаю эту. Но Эта увлажняющая , в ответ сквозь зубы что она косметолог. Необходимый минимум я купила несмотря ни на что, но возвращаться к вам не хочется.

Ответ клиентского отдела:

Анна, благодарим за отзыв! Написали Вам на указанный e-mail и ждем Вашего ответа, когда был совершен визит в магазин, чтобы разобраться в ситуации. Тыквенная пилинг-маска, к сожалению, снята с производства. В качестве аналога можно рассмотреть Пилинг-маску Bio Marine: https://da-vita.ru/catalog/sea_of_spa/delikatnaya_pilingmaska_dlya_vseh_tipov_koji_bio_marine.html Приносим извинения от имени компании за испорченное настроение. Надеемся увидеть Вас снова в наших магазинах! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Наталья
Дата публикации: Октябрь 06, 2017 г.

Высокая оценка консультанту Алине. Очень профессиональная и комуникабельная. Таких сотрудников руководство должно поощрять. Приятно с вашей компанией работать и желаю процветания. С ув. Наталья.

Ответ клиентского отдела:

Наталья, благодарим за отзыв! Отдельное спасибо за то, что нашли минутку написать приятные слова о нашем сотруднике! Очень рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом и дарите нам приятные эмоции при оформлении Ваших заказов :) Всегда ждем Вас за покупками и хорошим настроением! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Ольга Сергеевна
Дата публикации: Июль 30, 2017 г.

Хочу сказать большое спасибо консультанту из Владимирского Пассажа. Хожу именно к Нине уже год, всегда провожу в магазине не меньше получаса, потому что Нина всегда подробно все рассказывает про составы и действие косметики. Большое спасибо за такой подход! Сейчас не часто встретишь таких продавцов, которые готовы провести с тобой долгую консультацию, а не просто продать самую дорогую баночку! К тому же Нина по образованию фармацевт, поэтому я ее советам доверяю и всем рекомендую!

Ответ клиентского отдела:

Ольга Сергеевна, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, когда ценят наших сотрудников! Очень рады, что Вам помогают советы Нины! Всегда ждем Вас за покупками и хорошим настроением! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Анастасия
Дата публикации: Март 28, 2017 г.

Добрый день! хочу отзыв оставить интернет-магазину в целом! Очень хорошо все организованно, консультанты подкованы изумительно! А еще, раз у меня пришел флакон с браком(распылитель не работал, выкапывал), было очень не приятно, но девушки-консультанты все организовали, мне привезли новый такой флакончик, бесплатно. Очень было приятно! И конечно, я буду заказывать снова и снова! Рекомендую от души!

Ответ клиентского отдела:

Анастасия, благодарим Вас за отзыв! А также за Ваше терпение с бракованным флаконом :) Всегда рады видеть Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Марина
Дата публикации: Январь 30, 2017 г.

У меня такой вопрос - сколько пробников должен давать продавец, почему приходится напоминать, чтобы положили пробники, и просто выпрашивать пробники,и почему их больше 1-2 х как правило у продавца не бывает?

Ответ клиентского отдела:

Марина, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Продавец выдавать пробники не должен, то есть это не прописано в инструкциях, не является бонусом на сумму покупки, не является обязательной частью покупки и т.д. Пробники выдаются покупателю, если они есть в наличии, а также в зависимости от типа кожи, желания клиента попробовать продукт и прочих факторов. Случается и такое, что в магазине они заканчиваются. С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Людмила
Дата публикации: Январь 25, 2017 г.

Спасибо менеджеру интернет магазина Анне за консультацию! Эмульсия и крем для век Skin79 с улиткой и правда потрясающие) - легко впитываются, не оставляет жирной пленки. Очень рекомендую. Корейская косметика просто удивила. По доставке все быстро и хорошо!

Ответ клиентского отдела:

Людмила, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам подошел уход, приятно было с Вами общаться! Всегда Вам рады! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Ольга
Дата публикации: Ноябрь 24, 2016 г.

Хочу отметить работу персонала в магазине на Васильевском! Очень вежливое и информативное обслуживание! С удовольствием предлагают пробники и рассказывают о проходящих акциях! С удовольствием посещаю магазин, приобретаю и пользуюсь косметикой!!!

Ответ клиентского отдела:

Ольга, благодарим за добрые слова, обязательно передадим их продавцам-консультантам! Всегда ждем Вас за покупками и хорошим настроением! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Марина
Дата публикации: Июль 22, 2016 г.

Спасибо за хорошую консультацию Ангелине! Очень подробно рассказала, как правильно пользоваться уходовыми средствами из Израиля. ))) Пользуюсь теперь водичкой Мертвого моря и шампунем с грязью)))

Ответ клиентского отдела:

Марина, благодарим за отзыв! Спасибо, что оценили работу нашего продавца-консультанта! Всегда рады Вас видеть! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.

Отправил(а): Наталия
Дата публикации: Июль 15, 2016 г.

Прекрасное обслуживание в магазине на Киевской ! Ангелина - замечательная! )))))

Ответ клиентского отдела:

Наталия, спасибо Вам за оценку работы нашего сотрудника! Для нас очень важно, когда клиенты ценят работу продавцов-консультантов! С уважением и наилучшими пожеланиями, Da Vita.