На этой странице вы можете задать вопросы нашим специалистам. Для этого необходимо заполнить поля, обозначенные звездочкой. Уведомление об ответе придет на e-mail, который вы укажите.
Порекомендуйте косметику с ретинолом для кожи вокруг глаз.
Маша, ретинол эффективно работает и улучшает состояние кожи вокруг глаз: обеспечивает гладкость и матовое сияние, стимулирует выработку кожей...
Читать ответ полностьюПосоветуйте спрей для волос термозащитный
Кира, при частом применении фена, плойки, утюжка для волос, а также для защиты от внешних факторов окружающей среды, таких как знойное солнце лето...
Читать ответ полностьюМожно ли мазать лицо кремом для рук?
Зоя, наносить крем для рук на кожу лица в качестве постоянного уходового средства нежелательно. Состав кремов для лица тщательно разработан, чтоб...
Читать ответ полностьюС какого возраста нужно пользоваться сыворотками для лица?
Диана, сыворотки для лица, как и кремы, могут различаться по составу и действию, в зависимости от типа кожи, возраста и задачи, на которую они рас...
Читать ответ полностьюКакую маску выбрать для кудрявых волос?
Алена, кудрявые волосы более сухие и жесткие, чем прямые. Они нуждаются в эффекте увлажнения и смягчения, чтобы волны выглядели аккуратно и ухожен...
Читать ответ полностьюПорекомендуйте уход для волос с маслом кокоса.
Элла, масло кокоса как ингредиент косметики для волос особенно актуально для сухих и поврежденных локонов, так как оно восстанавливает структ...
Читать ответ полностьюПосоветуйте скраб для тела без масла.
Тамара, масляные скрабы для тела - это средства 2 в 1: очищение + увлажнение и питание кожи. Скрабы без масла также прекрасно очищают и отшелушив...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас в ассортименте косметика для лица с функцией Детокс?
Стелла, детокс-эффект в косметике - это антиоксидантная защита, стимуляция кожного иммунитета и выведения токсинов, в результате чего кожа выгляди...
Читать ответ полностьюКакая самая лучшая маска от черных точек на носу?
Нелли, черные точки (или комедоны) - это закупорка пор так называемыми сальными пробками, состоящими из смеси кожного сала, грязи и ороговевших кл...
Читать ответ полностьюПосоветуйте средство для объема волос, как его выбрать?
Марина, для придания объема волосам лучше всего выбирать средства с пометкой "для объема волос" на упаковке. Как правило, это шампуни и специальны...
Читать ответ полностьюМогу ли я отказаться от бальзама после бритья, если при открытии я обнаружил что консистенция и запах не тот (подделка)?
Александр, если Вы покупали бальзам у нас, Вы можете обратиться с претензией на горячую линию 8 800 200 48 84 или на почту shop@da-vita.ru Если у...
Читать ответ полностьюПосоветуйте жирный крем для очень сухой кожи лица.
Ульяна, крем для очень сухой кожи лица не обязательно должен быть очень жирным по консистенции, лучше обращать внимание на состав: желательно, что...
Читать ответ полностьюКак можно применять чистое масло жожоба из вашего ассортимента?
Дарья, Золотое масло жожоба - это универсальное косметическое средство: это гипоаллергенный, сертифицированный органический и 100% нату...
Читать ответ полностьюПосоветуйте крем для тела, который подойдет при растяжках.
Элиза, для профилактики растяжек рекомендуется выбирать косметические кремы, батеры, масла, лосьоны с маслами кокоса, авокадо, ростков пшеницы, ол...
Читать ответ полностьюЧем плохи силиконы в косметике для волос?
Юлия, силикон в косметике обладает крупными молекулами, поэтому он не впитывается и не попадает в структуру кожи или волос, а образует на поверхно...
Читать ответ полностьюМожет ли меняться тип кожи?
Анна, тип кожи - это генетическая данность, однако состояние кожи зависит от многих факторов: - гормональный фон: особенно заметно у женщин - в п...
Читать ответ полностьюКакими средствами можно протирать лицо при угревой сыпи?
Павел, при угревой сыпи протирать лицо рекомендуется специальными тониками или дезинфицирующими растворами косметического назначения. Настоятельно...
Читать ответ полностьюПосоветуйте гель или пенку для умывания для очень чувствительной кожи.
Василиса, при очень чувствительной коже рекомендуем при выборе косметики обращать внимание на информацию на упаковке и отдавать предпочтение средс...
Читать ответ полностьюПосоветуйте сыворотку для сияния кожи
Лариса, сияние кожи - это эстетический эффект, который достигается при ровном рельефе кожи (отсутствие пигментных пятен, шелушений, высыпаний) + д...
Читать ответ полностьюЧем энзимный пилинг отличается от обычного?
Валерия, энзимы - это ферменты, которые обладают способностью расщеплять белки рогового слоя кожи. Что в косметологии означает эффективное отшелуш...
Читать ответ полностьюКакую косметику посоветуете при розацеа?
Женя, при розацеа лучше выбирать мягкие косметические средства с щадящим составом, а также нежным способом нанесения на кожу (например, при розаце...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас в ассортименте кислородная косметика для лица?
Лина, рекомендуем обратить внимание на Кислородную линию от израильского производителя профессиональной косметики GiGi. Линия Oxygene Prime ...
Читать ответ полностьюКакой крем для ног выбрать при проблеме трещинок на пятках?
Ирина, при проблеме трещинок на коже пяток рекомендуется тщательно увлажнять кожу ног дважды в день - утром и вечером. На ночь можно наносить крем...
Читать ответ полностьюКакое лучше выбрать средство для сухих кончиков волос?
Заира, при проблеме сухости и ломкости кончиков волос помимо основного ухода (шампунь, кондиционер, маска) по всей длине волос, также рекомен...
Читать ответ полностьюПомогите подобрать питательный ночной крем на зиму. Очень не хватает увлажнения, кожа шелушится и подчеркивает морщинки.
Виктория, в холодное время года под влиянием холодной погоды и осадков, сухого воздуха в помещении кожа может становиться более сухой, что приводи...
Читать ответ полностьюПосоветуйте домашний уход от пигментных пятен: крем для лица и маску одной серии
Августина, действительно для осветления пигментных пятен лучше дейстовать комплексно - подобрать: - основной уход: отбеливающий ночной крем и/или...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! На упаковке шампуня Kedem обнаружила орфографическую ошибку, а этикетка плохо приклеена. Это может быть подделкой?
Елена, мы работаем с официальным дистрибьютором Kedem, наша компания лично знакома и прошла обучение у создателя этого бренда. Если средство Kedem...
Читать ответ полностьюДобрый день. Есть у вас вот такой крем Onmacbain treatment cream VC hand and foot cream (цитрус)? Можно будет заказать?
Лидия, к сожалению, в нашем ассортименте не представлен бренд Onmacabim. В качестве альтернативы для очень сухой кожи рук и ног можем предло...
Читать ответ полностьюДва раза заказывал у вас косметику-обещали карту-но так и не прислали.Как можно получить.
Игорь, наша дисконтная карта виртуальная, а не пластиковая. Это сделано для удобства, чтобы Вам не приходилось искать ее номер, и чтобы исключить ...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас косметика с маслом авокадо? Для какого типа кожи подойдет?
Жанна, масло авокадо - одно из лучших масел для кожи лица, так как оно хорошо усваивается кожей, не является комедогенным, имеет насыщенный состав...
Читать ответ полностьюПомогает ли маска-пленка от черных точек? Какую посоветуете?
Елена, маска-пленка - это гелеобразная маска с тянущейся консистенцией, которая равномерно наносится на кожу, застывает на ней и снимается как чул...
Читать ответ полностьюПосоветуйте шампунь для седых волос
Валерия, особенность седых волос не только в их оттенке, но и в изменении структуры. Седые волосы более сухие и жесткие, они блекнут и ...
Читать ответ полностьюЧто за ингредиент Ниацинамид в косметике? Для чего нужен?
Галина, ингредиент Ниацинамид в косметике - это витамин В3 или никотиновая кислота. Ниацинамид обладает хорошей проникающей способностью, ...
Читать ответ полностьюДля чего нужны ночные маски для лица? Как правильно наносить?
Августина, ночные маски с одной стороны работают по принципу привычных масок для лица, а с другой- различны по способу применения и функциям. Ноч...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас средства для бороды? Хочу приобрести в подарок мужу
Ольга, средства для бороды являются ухаживающими средствами + средствами для укладки. Волосы в районе усов и бороды плотные, толстые и жесткие. Ч...
Читать ответ полностьюУвидела у вас новинку Масло монарды. Расскажите для чего оно и как пользоваться?
Монарда – многолетнее травянистое растение из Северной Америки. Оно имеет ярко-розовые соцветия с освежающим цитрусовым ароматом. Эфирное м...
Читать ответ полностьюДля снятия макияжа лучше выбрать мицеллярную воду или молочко?
Роза, выбор средства и способа снятия макияжа зависит от типа кожи, уровня стойкости макияжа и ваших личных предпочтений. Способы снятия макияжа:...
Читать ответ полностьюЧто такое мист для лица? Заменяет ли он крем для лица?
Фаина, мист для лица - это дополнительное уходовое средство в виде спрея с легкой консистенцией, которая легко распределяется или не требует распр...
Читать ответ полностьюСтягивает и сушится кожа после дума, помогите выбрать гель для душа для сухой кожи тела.
Алла, проблема сухости кожи может усугубляться в холодное время года из-за перепадов температур в помещении и на улице, сухого воздуха из-за отопл...
Читать ответ полностьюПомогите подобрать антивозрастной крем для шеи.
Дарья, для кожи шеи можно применять специальные кремы с пометкой "для шеи и декольте", либо кремы для кожи вокруг глаз, потому что у кожи на этих ...
Читать ответ полностьюЧем дезодорант отличается от антиперспиранта?
Лиза, дезодоранты и антиперспиранты имеют разный принцип действия, так как имеют разный состав. Дезодоранты: - главная цель - маскировка неприят...
Читать ответ полностьюПосоветуйте недорогую израильскую косметику для волос.
Яна, советуем обратить внимание на линию для волос от израильского бренда Sea & Energy на основе минералов Мертвого моря и растительных э...
Читать ответ полностьюКак правильно наносить крем для глаз?
Майя, кожа вокруг глаз отличается своей тонкостью и чувствительностью от остальных зон кожи лица. Она более сухая и менее плотная, поэтому подверж...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас тейпы для лица? Как правильно ими пользоваться?
Богдана, да, в нашем ассортименте есть тейпы от корейского бренда Eco Element для разных зон лица, зоны шеи и декольте. Тейп - это специальн...
Читать ответ полностьюКакие посоветуете патчи от отеков под глазами?
Анастасия, патчи под глаза - это средство в виде маски определенной формы, которая удобно ложится на область под глазами, но может также использов...
Читать ответ полностьюКак часто можно использовать скраб для тела?
Ксения, отшелушивание - это важная часть ухода за кожей лица и тела. Отмершие частички кожи и загрязнения скапливаются на поверхности кожи, м...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас крем для лица при псориазе?
Вера, при псориазе, раздражении, желушении кожи лица действительно лучше применять специальные кремы для лица, так как кремы для кожи тела с прояв...
Читать ответ полностьюПосоветуйте мужской крем для рук, желательно не липкий и с мужским запахом:)
Геннадий, в нашем ассортименте есть мужские израильские кремы для рук. Мужская кожа более плотная и грубая, чем женская. Но при этом реже страдае...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас крем для тела с ароматом парфюма?
Аврора, да, у нас в наличии есть израильские парфюмированные кремы для тела. Они не только обладают увлажняющими и питательными свойствами, но и о...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте, сделала заказ 13.07.2022 233*** обещали перезвонить 15.07.2022 но так и не перезвонили Можно узнать что с моим заказом?
Марина, благодарим за Ваше обращение и приносим извинение за задержку заказа. К сожалению, задерживались сроки поставки одного из товаров из Вашег...
Читать ответ полностьюПолучила заказ 11.07.22 Вечером с семьёй стали смотреть, а 1 позиция - крем, тюбик порезан Как мне обменять данную позицию Всё лежало в коробке, каждый тюбик не осматривали
Мария, благодарим за Ваше обращение. Наш оператор свяжется с Вами, и мы обязательно решим эту ситуацию. Если дело в браке продукции, то заменим бр...
Читать ответ полностьюДобрый день. Сделал заказ у вас на сайте №23*** от 3.07.22 г., при оформлении заказа указал способ доставки- пункт "Озон", однако после оформления система выдала способ доставки-пункт PickPoint, меня это не устраивает. Как изменить способ доставки на пункт "Озон"?
Игорь Юрьевич, по каждому заказу всегда звонит оператор. На этом этапе до отправки можно поменять состав заказа, способ доставки, способ оплаты. ...
Читать ответ полностьюЧем корейские тонеры для лица отличаются от тоников?
Ангелина, тоники и тонеры - это разные по своему принципу косметические продукты: - тоники - это завершающий процесс очищения и подготовка кожи к...
Читать ответ полностьюЧто такое гидрогелевая маска для лица? чем отличается от обычной?
Галина, гидрогель - это специальный полимерный материал, который хорошо удерживает влагу. Гидрогель используют в медицине и косметологии. В частно...
Читать ответ полностьюКакой шампунь выбрать для жирной кожи головы?
Елена, при выборе шампуня следует в первую очередь ориентироваться на тип кожи головы, а не на тип волос. Для жирной кожи головы выбирайте шампуни...
Читать ответ полностьюПосоветуйте маску для лица с коллагеном для кожи 40 лет.
Эвелина, маски для лица с коллагеном рекомендованы для антивозрастного ухода, а также для сухой кожи, начиная с 25 лет. Важно понимать, косм...
Читать ответ полностьюМожно ли пользоваться кремом с ретинолом летом? Безопасен ли ретинол для кожи летом?
Юлианна, ретинол в косметике обладает потрясающими обновляющими свойствами: - для возрастной кожи: уплотнение кожи и уменьшение выраженност...
Читать ответ полностьюКогда будет отправлен мой заказ?
Ирина, Ваш заказ был отправлен 7 июня в Постамат: Халва: Пионерская ул., д. 30, к. 9
Читать ответ полностьюМожно ли пользоваться лосьоном SOS Time to Grow в день окрашивания волос?
Ольга, к сожалению, производитель не дает информацию о реакции лосьона и краски для волос. Мы бы дали совет на всякий случай не наносит...
Читать ответ полностьюна какую сумму заказ с бесплатной доставкой? И какова цена платной доставки? хочу крем за 3620
Светлана, cтоимость доставки зависит от Вашего города. Москва и Санкт-Петербург — минимальная сумма заказа 790 руб — само...
Читать ответ полностьюПомогите выбрать увлажняющий бальзам для губ не липкий и бесцветный.
Инна, обратите внимание на корейские бальзамы для губ Farm Stay - очень экономичные, не липкие, без выраженного вкуса и запаха, с ухаживающим эффе...
Читать ответ полностьюПосоветуйте витаминный крем для лица на весну и осень.
Дарья, для весны и лита, если есть цель именно напитать кожу лица витаминами, обратите внимание на Витаминный серум для лица в капсулах. ...
Читать ответ полностьюПосоветуйте маску от шелушения на лице.
Дарина, при возникновении шелушения на коже лица, если это связано с сухостью кожи, а не с кожными болезнями (например, дерматит, псориаз, аллерги...
Читать ответ полностьюЛетом часто обгораю на солнце, какое средство выбрать, чтобы снимало покраснения?
Богдана, чтобы быстро снять покраснения после загара, охладить и успокоить кожу, избежать зуда - выбирайте средства с алоэ вера в виде гелей. - в...
Читать ответ полностьюЧасто слышу про использование кушона. Насколько полезна эта вещь в уходе? И как им пользоваться?
Аля, Пудра-кушон — это предмет декоративной косметики, объединяющий в себе свойства тонального средства и ухаживающего крема. Кушон ...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте. Я не нашла в вашем каталоге ничего для предохранения от солнца с высоким SPF. Думаю, что с наступлением весенне-летнего сезона такие крема были бы очень востребованы.
Галина, на данный момент в наличии есть вот такие средства: Солнцезащитный крем для лица с коллагеном SPF 50++ Yur Claer Sun Block Collagen -&...
Читать ответ полностьюСделала заказ в один клик, оператор так и не позвонил
Елена, подскажите номер заказа или номер телефона, чтобы понять, какой заказ Ваш
Читать ответ полностьюДобрый день! Я делала заказ kedem barkan 4 штуки, жду номер трекинга или сообщения о доставке товара? Спасибо
Ольга Сергеевна, Ваш заказ был отправлен 22 февраля. Вы можете отслеживать его на сайте службы доставки https://pickpoint.ru/&n...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Почему у меня не добавляются в корзину ополаскиватели для зубов?
Елена, если речь идет об ополаскивателях Careline Tayadent и Gum-Gum - они не добавляются в Корзину, так как их нет в наличии. Возможно ополаскива...
Читать ответ полностьюМожно ли сделать заказ по телефону? Оба номера уже 3 дня не отвечают.
Елена, горячая линия 88002004884 работает по будням с 10 до 18 по московскому времени. Мы также можем Вам перезвонить и принять заказ.
Читать ответ полностьюПосоветуйте подарочный набор косметики для лица на возраст 40+.
Виктория, наборы косметики - это хорошая идея подарка, так как в них подобран комплексный уход из нескольких средств. Для кожи 40+ рекомендуем по...
Читать ответ полностьюЗаказ № 21*** , от 06.01.2022 заказ так и не доставлен. курьер опять не звонит. Сижу без вылозно второй день дома. БЕЗОБРАЗНАЯ ДОСТАВКА. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НЕ БУДУ!!!!!
Ирина Владимировна, я только что позвонили курьеру - он уже в пути на Долгоозерную. Сказал, что перед Вами один адрес и потом Ваша доставка.&...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Какой шампунь посоветуете при псориазе?
Галия, при псориазе в первую очередь всегда советуем в первую очередь посетить врача и получить от него рекомендации по медикаментозному лечению.&...
Читать ответ полностьюПодскажите недорогую пенку для умывания для жирной кожи? Какие компоненты в ней должны быть?
Светлана, пенка для лица для жирной кожи должна хорошо очищать кожу от излишков кожного жира, очищать поры и матировать. В составе пенки (и друго...
Читать ответ полностьюДобрый день! Подскажите хорошую сыворотку с гиалуроновой кислотой.
Алиса, сыворотки с гиалуроновой кислотой универсальны и подойдут для любого возраста. Гиалуроновая кислота в косметике притягивает влагу и удержи...
Читать ответ полностьюДобрый день! Скажите, пожалуйста, когда будет доставлен мой заказ #21*** от 27.12.21)?
Галина, ваш заказ стоит на доставку на завтра на 30 декабря.
Читать ответ полностьюЗдравствуйте, скажите пожалуйста, содержит ли шампунь Natural Formula Keratin intense сульфаты? подходит ли он для волос после процедуры ботокса или кератина?
Наталья, да, шампунь Natural Formula Keratin Intense содержит сульфаты. Но в то же время производитель заявляет, что этот шампунь поддерживает рез...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас аппликаторы для кожи вокруг глаз с шариком, чтобы можно было хранить в холодильнике и использовать от отечности?
Соня, действительно при отечности самый лучший вариант помимо патчей - это сыворотке в упаковке с аппликатором. Роликовый аппликатор - это металл...
Читать ответ полностьюКожа очень реагирует на краску для волос, потом красная и чешется, но не красить волосы не могу. Есть ли средство, чтобы успокоить кожу головы?
Ульяна, действительно у многих существует такая проблема как аллергическая реакция на краску для волос. Чувствительная кожа головы может покраснет...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас средства для роста ресниц? За счет чего такие средства способствуют росту ресниц?
Юлия, да, в нашем ассортименте есть средства для роста ресниц. У средств для роста бровей и ресниц может быть 2 принципа действия: 1) для роста ...
Читать ответ полностьюПосоветуйте антивозрастной крем для зоны декольте. По каким критериям выбрать такой крем?
Дарья, кожа на шее и декольте довольно тонкая и нежная, ближе к коже век, нежели к коже лица. Поэтому для кожи декольте возможно использовать кре...
Читать ответ полностьюПосоветуйте маску от купероза на щеках и носу. Как работают такие маски против купероза?
Ольга, чтобы понять, как работают маски от купероза, давайте сначала определим, что такое купероз. Купероз - это нарушение кровообращения, которо...
Читать ответ полностьюДобрый день! Меня заинтересовал набор Black pearl, состоящий из 2 кремов и капсул, какой объем у крема и сколько капсул?
Ирина, здесь скорее не набор, а комплект. То есть если эти 3 средства вместе купить единовременно, то на них скидка будет 30%. Это не оформлено к...
Читать ответ полностьюКак выбрать крем мужчине? Они чем-то отличаются от обычных кремов?
Жанна, мужская и женская косметика отличаются не только ароматом и упаковкой, но это действительно 2 разных подхода к уходу! Мужские кремы для ли...
Читать ответ полностьюКак правильно очищать кожу молочком? Вообще насколько необходимо это средство в очищении кожи?
Ева, молочко для лица - один из способо снятия макияжа и очищения кожи. Преимущества молочка для лица: - не требует применения воды (нужно нанес...
Читать ответ полностьюСуществуют ли эффективные кремы от псориаза? Как выбрать такой крем?
Диана, в нашем ассортименте есть израильские кремы, которые облегчают симптомы псориаза. Однако очень важно помнить, что это НЕ лекарственные сре...
Читать ответ полностьюИмеет ли значение время дня, когда лучше делать маску для лица?
Галина, советуем обязательно добавлять маски для лица в вашу систему ухода за собой, особенно после 25 лет. Кремы и сыворотки поддерживают общее ...
Читать ответ полностьюУ вас есть антивозрастные кремы для тела?
Оксана, антивозрастные кремы для тела в нашем ассортименте есть. Они отличаются составом - в таких кремах вы найдете коллаген, гиалуроновую кислот...
Читать ответ полностьюПосоветуйте шампунь для вьющихся волос. Хотелось бы сохранить объем, но чтобы волосы были более мягкими.
Элла, действительно, вьющиеся волосы требуют особенного ухода. По своей структуре они более сухие и жесткие, а также требуют дополнительного смягч...
Читать ответ полностьюУ вас есть средства для волос с касторовым маслом? Слышала, что помогает восстановить волосы
Яна, действительно, касторовое масло почти на 90% состоит из редкой рицинолевой кислоты, укрепляющей волосяные фолликулы и саму структур...
Читать ответ полностьюОчень сухая кожа на локтях, жесткая и шелушится. Посоветуйте средство.
Лика, часто кожа на локтях (особенно с возрастом) может становиться огрубевшей и очень сухой, трескаться и шелушиться. Чтобы исправить ...
Читать ответ полностьюПосоветуйте качественную косметику для мужчины. Нужен подарок несколько средств.
Вероника, советуем обратить внимание на новую линию для мужчин Senior из Израиля. В ней 8 средств для лица и тела, из которых можно составить пода...
Читать ответ полностьюПодскажите как можно использовать дисконтные баллы.
Екатерина, 1) Есть накопления на Вашей дисконтной карте, они используются для определения % постоянной скидки покупателя. Вы делаете пок...
Читать ответ полностьюУвидела у вас на сайте щетки для сухого массажа тела. В сомнении покупать или нет. Как правильно делать массаж этими щетками?
Марина, Сухой массаж – простая процедура, которая поможет сделать кожу более гладкой и шелковистой и визуально подтянуть контуры тела...
Читать ответ полностьюПри использовании патчей щиплет кожу под глазами и небольшое покраснение. Можно ли использовать патчи или лучше отменить?
Тамара, патчи под глаза имеют очень концентрированный состав, именно поэтому результат от их применения виден сразу. Гидрогелевые патчи пропитаны...
Читать ответ полностьюУ меня есть пигментные пятнышки, но отбеливающим кремом пользоваться не хочу, так как мой крем мне очень нравится. Какие еще можно использовать средства для отбеливания лица?
Елена, для отбеливания пигментных пятнышек и выравнивания тона лица кроме кремов также есть маски, пилинги, средства для умывания. Лучше использо...
Читать ответ полностьюКакое мыло Sea of Spa лучше выбрать для лица? У меня кожа жирная 37 лет, у сына подростка высыпания и прыщи.
Елена, мыло Sea of Spa подходит для лица и тела, особенно для проблемной кожи за счет соли и грязи Мертвого моря в составе. При проблеме акне, пр...
Читать ответ полностьюКакую корейскую косметику посоветуете для кожи 35 лет? Линия нескольких средств, чтобы был комплексный уход.
Агата, рекомендуем рассмотреть следующие линии для лица: Линия Premium Syn-Ake от Limoni Пептид Syn-Ake (синтетический змеиный яд) ра...
Читать ответ полностьюСейчас у большинства кремов Black Pearl стоит "нет в наличии". Когда можно ожидать их появления?
Анатолий, на данный момент есть задержка с поставками из Израиля. Часть кремов ожидаем в сентябре. Можете поставить "Сообщить о поступлении" на те...
Читать ответ полностьюДобрый день! Сегодня получил свой заказ, но крем который я заказывал, оказался совсем не тем, что я ожидал. Я уже долгое время закалываю у вас один и тот же крем от Sea of spa, оливковый. Я видел, что вы поменяли упаковку, но так же было видно, что это один и тот же крем, но оказывается, что нет! Мне очень нравился его предыдущий запах, этот пахнет иначе! Мне кажется о таких вещах нужно предупреждать.
Александр, мы приносим извинения за эту ситуацию. Дизайн упаковки не так давно поменялся. Производитель не заявил ни о каких изменениях в сос...
Читать ответ полностьюне могу справиться с раздражением подмышками.. перепробовала очень много вариантов.. может что то вы посоветуете.. спасибо
Людмила, в Вашем случае, когда проблема именно в раздраженной коже, не в подборе дезодоранта, мы бы порекомендовали что-то подсушивающее - пр...
Читать ответ полностьюКаким образом можно уточнить на какой стадии находится принятый заказ?
Наталия, Ваш заказ был отправлен и сейчас в пути. Курьерская служба предварительно ставит срок доставки 3-4 вгуста. Заказ можно отс...
Читать ответ полностьюКожа рук очень сухая, иногда бывают трещинки на коже. Посоветуйте маски для рук, просто крема недостаточно
Соня, советуем попробовать корейские маски-перчатки для кожи рук. Пользоваться ими очень легко: Достаточно подержать перчатки на руках 20...
Читать ответ полностьюКакой крем для тела лучше взять на лето? Чтобы был нежирный и с приятным ароматом.
Фаина, для лета рекомендуем выбирать легкие средства - лосьоны и сливки для тела. Для жаркого времени года они могут быть более комфортными, чем г...
Читать ответ полностьюПосоветуйте недорогой израильский крем для сухой кожи на 30 лет. Желательно чтобы был и дневной и ночной.
Элиана, предлагаем рассмотреть несколько вариантов: Увлажняющий крем для сухой кожи с маслами облепихи и манго Dr. Sea Ежедневный крем для кож...
Читать ответ полностьюПосоветуйте скраб для кожи головы. Как часто нужно пользоваться? Можно ли использовать скраб для тела для кожи головы?
Яна, кожа головы более тонкая и чувствительная, чем кожа тела. Поэтому скрабы для нее имеют другой состав, а также менее абразивны. У скрабов для...
Читать ответ полностьюСильно выпадают волосы при беременности. Какое средство посоветуете без парабенов без химии?
Ульяна, при выпадении волос во время беременности следует выбирать негормональные средства! Советуем обратить внимание на средства Аме...
Читать ответ полностьюДень Добрый. Подскажите пожалуйста, примерное поступление -Шарикового гелевого дезодоранта для мужчин Bio Spa от Sea Of Spa ? Спасибо.
Мария, скорее всего не раньше ноября-декабря. Так как бренд Sea of Spa основной ассортимент мы заказываем сразу большой поставкой из Израиля. А та...
Читать ответ полностьюГоворят, что морская соль укрепляет ногти. Подскажите, как делать такую процедуру в домашних условиях?
Нелли, действительно, именно морская соль подходит для укрепления ногтей, так как ее получают методом естественного выпаривая, в отличие от пищево...
Читать ответ полностьюКакие крема или масла посоветуете для массажа лица скребком гуаша?
Милена, для массажа скребком гуаша лучше выбирать жидкие масла. Масло для массажа скребком НЕ должно быстро впитываться или быть очень густым, та...
Читать ответ полностьюЧто такое сухое масло Ahava? можно ли использовать для массажа?
Лора, Сухое масло для тела Ahava - это смесь из легких питательных масел в виде спрея. Сухие масла выпускаются в виде спрея 100 мл.&nbs...
Читать ответ полностьюУвидела у вас в ассортименте тональный CCC крем. чем отличается от обычных тоналок?
Клавдия, в отличие от обычных тональных кремов, ВВ и СС кремов, CСC-крем - это многофункциональное средство, которое применяется одновременно...
Читать ответ полностьюСлышала, что грязь Мертвого моря хорошо борется с выпадением волос. Можно ли наносить чистую грязь на кожу головы?
Виолетта, в чистом виде грязь Мертвого моря лучше не наносить на кожу головы- ее трудно вымыть после использования, а также это осложняет расчесыв...
Читать ответ полностьюУ меня часто случаются высыпания, прыщи и подкожные воспаления на спине. Порекомендуйте мыло, которое поможет решить такую проблему. Спасибо.
Лара, для борьбы с высыпаниями, подкожными воспалениями и раздражением на коже спины подходит мыло на основе минералов Мертвого моря, а также мыло...
Читать ответ полностьюЧем гидрофильное масло отличается от обычных гелей для умывания, пенки и мицеллярной воды?
Илона, гидрофильное масло - особенный продукт, которые сочетает в себе и очищение, и уход. Гидрофильное масло отличается от обычного тем, что оно...
Читать ответ полностьюУ меня тонкие негустые волосы. Подскажите, какие средства для объема волос выбрать?
Дина, тонким волосам требуется особенный уход и выбор специальных средств. Особенности тонких волос: - тонкие по структуре волосы более уязвимы ...
Читать ответ полностьюКак делать домашнее антицеллюлитное обертывание с грязью Мертвого моря? Эффективно ли это в борьбе с целлюлитом? Какие могут быть противопоказания?
Галия, обертывание с грязью Мертвого моря - отличное антицеллюлитное средство. Особенности домашнего антицеллюлитного грязевого обертывания: - о...
Читать ответ полностьюПочему на кремах Ahava первые цифры штрих-кода не соответствуют Израилю? Продукт стоит прилично, боюсь нарваться на подделку. Подскажите, можно ли понять по штрих-коду оригинальный ли продукт?
Евгения, вся продукция бренда Ahava производится в Израиле на собственном заводе компании. Если у Вас есть сомнения в подлинности продукта, Вы мо...
Читать ответ полностьюПодскажите какие средства для очищение кожи(возраст+наличие пор) рекомендуете ?
Ольга, возрастную кожу желательно не пересушивать (так как это может спровоцировать появление морщинок), поэтому если кожа не жирная, рекомендуем ...
Читать ответ полностьюДоброе утро! Хочу заказать Израильский крем Чёрный жемчуг по акции -25% за 2 штуки. Добавила в корзину 2, а цена остаётся прежней. Как сделать заказ используя акцию?
Наталья, к сожалению, по техническим причинам сайт не пересчитывает скидку по такой акции автоматически. Поэтому Вы просто делаете заказ...
Читать ответ полностьюДоброе утро. 07 апреля 2021 сделала у Вас заказ, привезли все 08/04/2021. При общении с оператором, называла промо код, никаких изменений по нему не произошло. Так же обещали завести карту дисконтную, курьер карту не передал.
Елена, наша дисконтная карта не пластиковая, а виртуальная, поэтому в виде карты Вам ее не привезли. Мы оформим карту, и Вы сможете отслеживать на...
Читать ответ полностьюКакой шампунь лучше использовать для крашенных волос, чтобы не вымывался цвет?
Маргарита, для окрашенных волос лучше выбирать шампуни и другие ухаживающие средства, такие как кондиционеры, маски и серумы с пометкой "для окраш...
Читать ответ полностьюС какого возраста можно наносить солнцезащитный крем или спрей на ребёнка? Подойдёт для годовалого малыша? Можно наносить ему на лицо?
Людмила, наносить солнцезащитный крем на кожу ребенка при нахождении на открытом солнце рекомендуется так же, как и для кожи взрослого. Более того...
Читать ответ полностьюМожно ли сыворотку использовать с игольчатым роликом - мезоролером?
Лара, мезороллер (или дермароллер) - это ролик с ультра-тонкими стальными иглами, аппарат используется как в профессиональном косметологическом, т...
Читать ответ полностьюЧто такое серум для лица в капсулах? Чем отличается от обычного?
Ирина, серум в капсулах - это более концентрированное средство, чем обычный серум (сыворотка). Серум (или сыворотка) в обычной дозировке - это еж...
Читать ответ полностьюЧем мужская кожа так отличается от женской, что ей необходим специальный крем? Можно ли пользоваться мужчине женской косметикой - зачем нужны отдельные средства?
Юрий, мужская и женская кожа очень отличаются, поэтому для мужчин и женщин созданы разные уходовые линейки. Например: - мужская кожа плотнее, он...
Читать ответ полностьюМожно ли тканевые маски для лица использовать несколько раз?
Инесса, часто наши покупатели делятся тем, что используют тканевые маски 2 раза, так как они очень пропитаны сывороткой, а также часть сыворотки о...
Читать ответ полностьюВ чем принципиальная разница между дневным и ночным кремом? Можно ли наносить дневной крем на ночь и наоборот?
Варварва, разница между дневными и ночными кремами в их составе - а значит и в свойствах и текстуре. Давайте разберемся подробнее. Основные ...
Читать ответ полностьюКак оплатить заказ, который не мой )))
Мария, для оплаты заказа достаточно знать его номер. Перейдите в раздел Оплата на сайте, введите номер заказа в специальное поле и нажмите Провери...
Читать ответ полностьюКак получить сведения о состоянии заказа, номер отправления?
Наталья, при оформлении заказа, если Вы вводите Ваш e-mail, то на него приходит Ваш заказ, где указан номер, состав заказа, сумма, условия оплаты....
Читать ответ полностьюздравствуйте! меня интересует опаласкиватель для полости рта (концентрат) есть ли он в продаже, по чем и очень интересует точный перевод состава. так как перенесла сложную операцию и простые ополаскователи не подходят. спасибо.
Надежда, у нас в ассортименте есть израильский Ополаскиватель для полости рта с ментолом Tayadent Это средство 2 в 1: можно исполь...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Можно ли с помощью патчей полностью избавиться от кругов под глазами?
Юлия, для того, чтобы наиболее полно ответить на ваш вопрос, давайте разберемся в причинах появления кругов под глазами, а также в принципе работы...
Читать ответ полностьюПодскажите, зачем нужен гель с муцином улитки? Как им пользоваться?
Зоя, гель с муцином улитки - это многофункциональное средство, которое пригодится в каждом доме. Улиточный муцин (секрет, экстракт улитки)- речь ...
Читать ответ полностьюDaVita, здравствуйте! Я слышала, что есть хорошее израильское средство от грибка ногтей. У вас есть такое? Как правильно пользоваться?
Жанна, у нас есть 100% натуральное средство от производителя израильской косметики Kedem. Kedem Sephorris (Кедем Ципори) - противогрибковое масло...
Читать ответ полностьюДобрый день! Какие масла самые комедогенные? На какие масла в составе крема обратить внимание, чтобы он не забивал поры?
Валерия, предлагаем начать с опредения комедонов. Комедоны - это "пробки", образованные мертвыми клетками эпидермиса и кожным салом, которые...
Читать ответ полностьюСлышала, что с морской солью можно делать скраб в домашних условиях? У вас есть рецепты домашнего скраба с солью Мертвого моря?
Полина, действительно скрабы с солью Мертвого моря - особенное средство для ухода за кожей за счет своего комплексного воздействия на кожу. Это не...
Читать ответ полностьюДля чего нужен крем для волос? У меня жирная кожа головы, мне подойдет крем для волос?
Соня, крем для волос (или несмываемый бальзам для волос) - это средство дополнительного ухода. Как правило, кремы для волос имеют мягкую и легкую ...
Читать ответ полностьюДобрый день! Какой крем из вашего ассортимента подойдет для массажа? Или лучше купить специальное масло?
Дарина, Для массажа лица лучше пользоваться специальными маслами или кремами, так как натуральные масла часто обладают комедогенным эффектом, то ...
Читать ответ полностьюУ вас есть средства от растяжек на коже? Лучше выбирать крем или масло?
Варвара, растяжки на коже (или стрии) - это рубцы, которые остаются после разрыва коллагеновых волокон кожи, которые замещаются соединительной тка...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой тональный крем выбрать для повседневного использования? Должен ли он содержать SPF? Нужно ли его менять летом или зимой?
Арина, выбор тонального крема схож с выбором обычного крема для лица, то есть его нужно также выбирать по типу кожи и по составу. Если у вас комб...
Читать ответ полностьюУ меня сухая кожа. Осенью и зимой кожа на лице шелушится и обветривается. Посоветуйте, какой крем выбрать. Спасибо.
Александр, советуем в пару к крему подобрать также отшелушивающее средство для лица. Питательный крем, особенно в холодное время года, способен з...
Читать ответ полностьюДобрый день! Часто встречаю термин "Шампунь глубокой очистки", помогите разобраться, что это такое? Кому нужно его применять и как часто?
Линда, шампуни для глубокой очистки отличаются от обычных шампуней тем, что их состав более щелочной, а значит и моющие возможности более выр...
Читать ответ полностьюИЩУ КРЕМ ДЛЯ ТЕЛА,РУК И НОГ № 417 АНТИАКСИДАНТ
Ольга, видимо Вам нужен бренд косметики Minus 417. У нас, к сожалению, его нет в ассортименте. Рекомендуем обратить внимание на кремы S...
Читать ответ полностьюНе получается отправить выбранный товар в корзину на странице описания конкретного товара (любого). Добавление в корзину возможно только при подборе через поиск. Возможно баг сайта и необходимо подкрутить вашим специалистам.
Алексей, Вам на e-mail напишет наш специалист, чтобы выяснить устройство и браузер, с которых Вы заходите на сайт. Такая информация нужна, чтобы н...
Читать ответ полностьюДобрый день! Личный кабинет уже был, но не смогла впомнить пароль, а на сайте не получилось его восстановить. Подскажите, по моему номеру телефона возможно ли привяать предыдущий заказ, чтобы шли накопления? 89215988508
Наталья, Личный кабинет у Вас был зарегистрирован на другую электронную почту, которую Вы вводили при заказе. Пароль мы поменяли на...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте. Я начала заниматься продажей косметики в инстаграмм страничке. Живу в Баку (Азербайджан). Хотела бы задать два вопроса: 1) осуществляется ли доставка в Баку? 2) если возможна доставка в Баку, делаются ли скидки при большом объеме заказа? Заранее благодарю Вас!
Добрый день! Доставка в Баку осуществляется через СДЭК, стоимость доставки зависит от веса посылки, но скорее всего будет довольно дорого, 60...
Читать ответ полностьюДействует ли скидка ко дню рождения? Если да, то почему ее нет при оформлении заказа?
Лариса, скидка 20% действует весь месяц рождения с 1 по посднее число. Для этого за Вашей дисконтной картой должен быть закреплён месяц рождения.&...
Читать ответ полностьюДобрый день! Можно ли оплатить заказ до получения?
Ника, пожалуйста, дождитесь звонка оператора. Мы сначала подтверждаем наличие, потом можно оплатить заказ. Мы работаем по будням с 10 до 18...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! я оформила заказ,но пропустила звонок оператора,что делать?!
Екатерина, завтра перезвоним снова. Или можете сами нам позвонить на 88002004884, для Вас звонок будет бесплатным. Мы работаем с 10 до 18 по ...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте, сейчас магазин работает на доставку или вы открыты и можно самим забрать заказ? Спасибо
Анастасия, магазины уже открылись! Можно делать заказ самовывозом! И доставлеям также: курьером или в пункты выдачи Pick Point.
Читать ответ полностьюДобрый день! Уже 3 или 4 раз делаю заказ в вашем магазине и зотелась бы уточнить, полагается ли карта клиента мне? И как ее получить? Последний заказ сделала вчера, с нетерпением жду доставки ))) спасибо
Анастасия, дисконтные карты мы обычно оформляем с первой покупки. У нас карты НЕ пластиковые, они виртуальные. Ваш номер карты = Ваш номер те...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Очень люблю скрабы и пилинг-маски. Слышала, что после них нужно наносить успокаивающую маску, когда попробовала ощутила на коже пощипывание и смыла. Нужен ваш совет - лучше не наносить маску вообще после пилинга? или пощипывание - это нормально?
Лера, скрабы и пилинги снимают верхний ороговевший слой кожи. Сразу после процедуры она очень чувствительна и уязвима. Возможно покраснение и пощи...
Читать ответ полностьюПробую израильскую косметику Kedem и мне очень нравится, но расстроил тоник Boker - мне кажется, он высушивает мою кожу? Может ли быть такой эффект? Можно ли сказать, что мне не подходит это средство? Как правильно пользоваться?
Алена, да, действительно Бокер может немного подсушивать кожу, если у вас сухой тип кожи, так как в его составе есть экстракты цитрусовых. Полный...
Читать ответ полностьюУ меня заметные пигментные пятна. Как правильно выбрать средство для отбеливания кожи вокруг глаз?
Лилия, при выборе средства для отбеливания кожи именно вокруг глаз - лучше выбирать крем с пометкой именно "вокруг глаз", так как кожа здесь более...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! У меня очень сухая кожа, но на носу и подбородке довольно заметные черные точки. Хочу попробовать грязевую маску, но боюсь, что пересушит кожу и сделает только хуже. Скажите, стоит ли применять грязевую маску, если кожа сухая?
Луиза, мы рекомендуем применять грязевые маски для лица для решения следующих проблем: - глубоко очищает кожу: вытягивает грязь из пор и под...
Читать ответ полностьюПокупала у вас 3 раза мазь Баркан, дважды была однородная мазь, а один раз как будто присутствовали крупинки - это нормально или брак?
Александра, косметика Kedem на 100% натуральная, в ее составе только растительные компоненты и продукты пчеловодства. Так как там нет красит...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как часто у Вас бывает поступление? Хотела заказать Шариковый дезодорант-крем Careline Sensitive (зеленый), но его всего 5 в наличии, а мне надо 10.
Галина, поступление бренда Careline, в том числе шариковых дезодорантов, примерно раз в 3 месяца. На данный момент дезодорант Sensitive ост...
Читать ответ полностьюКак правильно применять отбеливающий крем для лица? Есть ли разница, в какое время года это лучше делать?
Дарья, отбеливающие средства для лица и других открытых участков кожи рекомендуется применять в холодное время года, когда солнце менее активно. Л...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Очень люблю принимать ванны с натуральной солью мертвого моря. После нее кожа очень приятная, и чувствую себя великолепно. Возник вопрос, как часто это вообще можно делать? Можно ли нанести вред солью мертвого моря, если применять часто?
Вероника, натуральная соль Мертвого моря - настоящее чудо природы, которое очень много способно дать нашему здоровью и красоте! Ванны с солью Мер...
Читать ответ полностьюЧасто слышу о чудодейственных сыворотках для волос. Расскажите, пожалуйста, что представляет из себя сыворотка для волос, зачем она нужна и как ее применять. Неужели недостаточно шампуней, кондиционеров, масок и масел?)) Спасибо.
Виолетта, сыворотка для волос - это дополнительное уходовое средство, которое актуально для сухих и поврежденных волос, подверженных частой сушке ...
Читать ответ полностьюКакой шампунь подойдет, если жирные корни волос и сухие кончики? Как это вообще работает?
Симона, золотое правило при выборе шампуня - ориентироваться на кожу головы. То есть если жирные корни волос - нужно выбирать шампунь для ж...
Читать ответ полностьюDa-Vita, здравствуйте! Мне 26 лет. На моем лице проблемная кожа. Часто возникают раздражения, появляются прыщи и черные точки в области лба, висков, щек и подбородка. Можно ли мне использовать скраб для лица? Есть ли специальные скрабы для чувствительной проблемной кожи?
Михаил, при проблемной коже с высыпаниями скрабы и абразивные пилинги использовать не рекомендуется. Так как такой вид очищения травмирует раздраж...
Читать ответ полностьюСкажите, существует ли существенное отличие между косметикой Холи Ленд и Кристиной? И та и другая позиционируются как профессиональная косметика, какой выбор сделать между этими брендами?
Таисия, в нашем интернет-магазине представлена та часть ассортимента Holy Land и Christina, которая подходит для домашнего применения. Это средств...
Читать ответ полностьюУже давно хочу попробовать корейскую косметику, но от обилия корейских брендов голова идет кругом! Не могли бы вы подсказать с чего можно начат? Мне 26 лет.
Зоя, корейский уход отличается комплексным подходом: кореянки используют до 7 средств в ежедневном уходе за кожей. Мы советуем начать с "фишек" к...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Мне 32 года. Обязательно ли применять кремы для области вокруг глаз? С какого возраста желательно начать это делать?
Алевтина, для ухода за кожей вокруг глаз рекомендуется подбирать отдельный крем. Это связано с несколькими причинами: - кожа век более тонкая и...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Расскажите пожалуйста в чем разница профессионального ухода за волосами и обычного? Можно ли постоянно мыть голову профессиональными шампунями? В какой концентрации использовать?
Виктория, разница между домашним и профессональным уходом за волосами действительно есть. Профессиональный уход за волосами можно разделить на 2 ...
Читать ответ полностьюМне пришло сообщение, что на мою карту действует скидка именинника. Но у меня день рождения в июле. Нельзя ли исправить ошибку?
Людмила, спасибо, что написали - День Рождения исправили.
Читать ответ полностью15/12/2019 Заказ № 11 909 на сумму более 5000. но в разделе дисконтная программа не отражается.Почему?
Илона Евгеньевна, приносим извинения за задержку - внесли еще не все декабрьские накопления. Сегодня Ваши накопления внесли, базу на сайте об...
Читать ответ полностьюменя интересует крем gold benefits дневной и ночной
Нелли Викторовна, к сожалению, такая марка у нас не представлена в продаже.
Читать ответ полностьюПри оформлении заказа возникла проблема, при подтверждении заказа , просят указать способ оплаты У меня самовывоз из Владимирского пассажа
Елена, после выбора способа доставки в Корзине при оформлении заказа - ниже появляются способы оплаты, доступные для данного вида доставки. При ни...
Читать ответ полностьюДобрый день. Есть ли в Вашей сети подарочные сертификаты. В магазинах СПб.
Да, есть сертификаты - пластиковая карта в открытке. Номиналы подарочных сертификатов: 1000 рублей, 2000 рублей, 3000 рублей, 5000 рублей, 7000 р...
Читать ответ полностьюДобрый день. Есть ли у вас эффективные средства от грибка ногтей? (многолетняя проблема). Спасибо
Надежда, есть эффективное 100% натуральное средство Ципори от Kedem. В составе только экстраты и масла: экстракт тимьяна, экстракт листьев ореган...
Читать ответ полностьюМожно ли мне пользоваться гиалуроновой кислотой, я попробовала один раз, очень понравилось эффект после. Не смотря , на то, что у меня жирная кожа, она как бы .. сухая? Да и шелушится очень сильно. Заранее спасибо за ответ.
Анна, если мы Вас правильно поняли про кожу, одновременно жирную и сухую, скорее всего она сухая (особенно если шелушится) или комб...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте,Я потеряла карту от вашего магазина, могу ее восстановить?
Гюлана, по указанному номеру телефона карту не нашли. Подскажите, пожалуйста, фамилию? Или возможно поменялся номер телефона, а карта привязана к ...
Читать ответ полностьюДобрый день. Подскажите пожалуйста, осталась ли у Вас акция 20%скидка в день и месяц рождения?
Анна, да, акция Именинник у нас действует! При первой покупке в магазинах или интернет-магазине оформляется дисконтная карта, за которой закрепля...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте. Мне 18 лет, и во многих моих косметических средствах содержится гиалуроновая кислота: крем вокруг глаз, тоник. Девушка-консультант в магазине сказала, что лучше не использовать гиалуроновую кислоту в этом возрасте, т.к. кожа привыкнет и отвыкнет вырабатывать сама. Правда ли это? Действительно ли стоит избегать косметических средств, содержащих этот компонент? И каким образом кожа вообще может привыкнуть?
Екатерина, добрый день! Гиалуроновая кислота, если кратко, связывает молекулы воды и таким образом сохраняет её в коже, оставляя её увлажненной, ...
Читать ответ полностьюПосоветуйте крем для лица с лифтингом для комбинированной кожи
Ирина, для комбинированной кожи в сторону жирности рекомендуем подбирать легкие кремы или сыворотки, не плотные по консистенции. Такие средства х...
Читать ответ полностьюКакой срок хранения открытого крем-маски с муцином улитки? На упаковке нет этой информации на русском языке.
Елена, стандартный срок хранения средств для лица после вскрытия упаковки 12 месяцев, если другой информации нет на упаковке.
Читать ответ полностьюЗдравствуйте,Интересует lavillin foot repair emulsion, есть в наличии?
Сергей, такого средства в нашем ассортименте, к сожалению, нет. Весь ассортимент Lavilin по ссылке>
Читать ответ полностьюДобрый день, подскажите, если у вас скидки или спец.условия для косметологов? Я косметолог, могу отправить сертификат и диплом о среднем мед образовании.
Светлана, по этому вопросу можем связать Вас с оптовым отделом, у них есть варианты для салонов красоты, например. К сожалению, на оставленный Вам...
Читать ответ полностьюНе могу вернуться к корзине с оставленным до оформления заказом ,а восстанавливать по памяти трудновато, выбирали средства с подругой , а она отбыла на отдых ,в надежде , что заказ будет оформлен . Если это возможно , помогите !
Наталья, если заказ не оформлен на сайте (не нажата кнопка Подтвердить заказ, и ему не присвоен номер) - к сожалению, мы не можем помочь...
Читать ответ полностьюДобрый день! Помогите пожалуйста определиться с выбором. У меня проблемная кожа - расширенные поры и пигментация. Везде пишут разное и советуют разные средства. Не могу определиться..
Василиса, с такими проблемами, как расширенные поры и пигментация, рекомендуем обратить внимания на линию COMODEX (Комодекс) от бренда Christina. ...
Читать ответ полностьюДобрый день! Для своей мамы (72 года) подарила "Минеральный лосьон для нормальной и сухой кожи с алоэ вера Mon Platin DSM Aloe Vera Mineral Cleansing Tonic" Она пользуется им на ночь, протирая лицо после умывания ватным тампоном. Когда утром встает и умывается, говорит, что словно смывает какой-то мыльный раствор с лица. Подскажите, так и должно быть, или надо смывать лосьон вечером с лица водой через какое-то время?
Анна, особенность этого лосьона в том, что он не только тонизирует, но и очищает кожу за счет моющего состава. Отсюда ощущение мыльности. Поэтому ...
Читать ответ полностьюДобрый день. У меня псориаз. Мне нужна соль мертвого моря. Живу в Казани. Как купить и какую лучше? Наверно без добавок
Оксана, обращаем Ваше внимание, что соль Мертвого моря не является лекарственным средством, и при серьезных кожных недугах, таких как псориаз, рек...
Читать ответ полностьюДобрый день! Скажите, пожалуйста, какой из брендов предлагает краску для волос?
Лариса, краску для волос предлагает Mon Platin, но он её поставляет только в салоны красоты, так как для продажи краски в штате нужен колорист. ...
Читать ответ полностьюМыло rose de mer на официальном сайте стоит 2480 руб и продаётся в коробке, а у вас на сайте 550руб и без коробки. То есть это мыло не имеет отношения к бренду Christina?
Кристина, мыло от бренда Christina, представленное на нашем сайте, оригинальное. Но оно есть в 2 видах (как и вся косметика Christina - проф упак...
Читать ответ полностьюДобрый день. Интересуют условия сотрудничества с вами (опт и франшиза)
Ирина, Ваш запрос отправили в оптовый отдел. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
Читать ответ полностьюДобрый день, сегодня сделала заказ у вас, хочу дополнить, каким образом могу я это сделать, чтобы не было две доставки? номер заказа 7939
Светлана, в ближайшее время с Вами свяжется оператор. Если заказ еще не был передан в курьерскую службу, мы его дополним и оформим единую доставку!
Читать ответ полностьюЯ сейчас заказала две банки лосьёна для тела, есть ли мне моя скидка в 5% ?
Ирина Алексеевна, эти товары уже со скидкой 26% по акции. Скидка по акции и скидка по карте НЕ суммируются. Но накопления на карту зачислим.
Читать ответ полностьюМожно сделать доставку в другую страну? В Боснию?
Екатерина, мы доставляем по России и странам СНГ. Для доставки в Боснию рекомендуем Вам обратиться в наш европейский интернет-магазин da-vita.com
Читать ответ полностьюДобрый день! Посоветуйте, пожалуйста, какие уходовые средства можно приобрести для кожи лица и тела (возраст 30 лет), кожа смешанного типа, на T-зоне, особенно в области носа есть угри, начинают проявляться первые мимические морщиины ("гусиные лапки" под глазами и носогубные морщины). Морщинок и высыпаний на остальных участках, нет, редко появляются единичные прыщики. Зимой сейчас всё-таки подсушивает кожу, особенно щёки, но не сильно. Днём много времени провожу на улице, с ребенком гуляем. Думаю, подошёл бы вариант для смешанной кожи что-то. В целом - кожа немного тускловата и не очень ровный цвет лица. Заранее благодарна за ответ.
Мария, для Т-зоны очень рекомендуем грязевые маски: на все лицо 1-2 раза в неделю, на Т-зону, если есть черные точки, расширенные поры, прыщики - ...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте,скажите сколько курсов в год можно сделать серумом для выпадающих волос от mon platin?
Елена, как правило курсы от выпадения волос проводятся 2 раза в год в межсезонье - осень и весна. Либо чаще, если Вы замечаете выпадение волос от ...
Читать ответ полностьюНедавно столкнулась для себя с новой проблемой - поры на моем лице стали выглядеть расширенными. Какое косметическое средство из вашего ассортимента вы бы рекомендовали для сужения пор?
Инна, здесь однозначно нужна грязевая маска для лица + хорошее очищение кожи. Ведь если поры стали выглядеть расширенными, на это может быть н...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Заинтересовалась корейской косметикой, но совсем запуталась в назначении всех этих увлажняющих средств. Объясните, пожалуйста, чем отличаются друг от друга сыворотки, эссенции и эмульсии? Эти средства дополняют друг друга или могут полностью заменять?
Ирина, такое обилие средств в корейской косметике объясняется тем, что кореянки считают, что очищение- это основа всего ухода за кожей, а также в ...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте. Я планирую открыть интернет магазин с товарами подобного ассортимента. Расскажите пожалуйста условия сотрудничества с Вами и хотелось бы изучить прайс лист для оптовых закупок.
Юлия, Вы можете оставить Ваш e-mail и номер телефона, чтобы с Вами связался оптовый отдел. Или заполнить вот здесь форму обратной связи. А также...
Читать ответ полностьюХочу подарить мужу шампунь,не знаю какой выбрать..у него очень чувствительная кожа головы, все попробованные шампуни вызывают сильный зуд и перхоть. Какой израильский шампунь вы бы посоветовали?
Тамара, при такой чувствительности кожи головы, а тем более в холодное время года, когда шелушение и перхоть могут обостриться из-за ношения шапки...
Читать ответ полностьюЕсть ли принципиальная разница между умыванием очищающей пенкой и гелем? Всегда умывалась мылом, но хочу отказаться, потому что усилилась чувствительность кожи
Альбина, разница есть, и здесь лучше отталкиваться от типа и чувствительности Вашей кожи. Гели для умывания - как правило густые и плотные, хо...
Читать ответ полностьюПомогите пожалуйста выбрать крем для рук на зиму, чтобы он смягчал кожу. Не могу найти подходящий, но не разу не пользовалась израильскими и корейскими кремами для рук.
Диана, советуем для холодного времени года выбирать израильские кремы для рук с плотной или жирной консистенцией. Корейские кремы для рук как прав...
Читать ответ полностьюДобрый вечер. Хотела узнать как можно получить скидочную или накопительную карту для дальнейших покупок
Елена, дисконтная карта оформляется при первой покупке. Если покупаете в магазине - нужно будет заполнить анкету. Если покупаете в интернет-маг...
Читать ответ полностьюПоявился опять парфюм Ваниль Блек?
Елена, пока не планируем снова вводить в ассортимент парфюм GA-DE. Насколько мы знаем, в России его сейчас вообще нет.
Читать ответ полностьюДобрый день! Пользуюсь кремом и сывороткой GiGi увлажняющий )) хотела попробовать и поменять на bioline jato по-во Италия ( кожа сухая, стянутая)
Наталья, к сожалению, по Вашему вопросу подсказать ничего не можем :) Так как оба бренда у нас НЕ представлены. Из израильской профессиональной ...
Читать ответ полностьюДобрый день! Вчера получила заказ № 5692. При вводе номера указанного в заказе телефона появилось сообщение, что такой карты не существует. Сумма заказа 5 700 и оператор сказала, что карта будет заведена. Как быть?
Галина, сроки оформления карт следующие: - при покупке в интернет-магазине: оформляем карты в начале следующего месяца; - при покупке в магазине...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Возможно ли купить Вашу франшизу для открытия магазина в Калининградской области? Если да, то нужна подробная информация как это будет осуществляться.
Валерий, к сожалению, у нас нет проекта франшизы. Но мы направили Ваши контактные данные в оптовый отдел. Возможно найдется компромисс в виде опто...
Читать ответ полностьюДобрый день, у вас сейчас проходит акция: 25% на кремы для век, участвует ли в этой акции Kedem Afoulim? и если нет, то почему? он же для глаз. Спасибо.
Надежда, в акции участвуют кремы и сыворотки для глаз. Афулим не входит ни в ту, ни в другую категорию. По сути это не крем для кожи вокруг глаз,...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас франшиза? Если да, то какие условия и цена?
Валерия, к сожалению, у нас нет проекта франшизы. Но мы направили Ваши контактные данные в оптовый отдел. Возможно найдется компромисс в виде опто...
Читать ответ полностьюДобрый день! Хотелось бы узнать про опт. Есть ли такая возможность закупки? Прайс-лист, какие условия? Спасибо.
Ксения, благодарим за проявленный интерес. Для покупки израильской косметики оптом Вы можете заполнить форму обратной связи здесь> С Вами свяжут...
Читать ответ полностьюМожно ли применять альгинатную маску с накладными или нарощенными ресницами?
Марина, на сами ресницы маску наносить нельзя, так как снимете ее вместе с ресницами (если они накладные или нарощенные). Есть 2 варианта, как е...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте !Подскажите, чем можно ( нужно) очищать брусок у G маски,в серии БлэкПерл?
Наталья, для того, чтобы снять маску с лица, магнитный брусок нужно обернуть салфеткой. Таким образом, сам брусок не соприкасается с кожей и остае...
Читать ответ полностью35 лет, воспаленные угри, обычно использую корейскую косметику-умывание-тоник-сыворотка- крем. Но воспаление сохраняется, правда не появляются новые образования Хотел попробовать израильскую косметику. Гормоны в норме, клещей нет
Иван, из израильской косметики советуем вот такую программу: 1) ежедневное очищение: - если вы пользуетесь мылом, то попробуйте Мыло против а...
Читать ответ полностьюДобрый день. Можно ли открыть представительство вашей компании в г. Нижневартовске ХМАО-Югра? Если да, сколько будет стоить? Спасибо.
Наталья, на данный момент у нас нет франшизного проекта, поэтому представительство в плане магазина под брендом Da Vita открыть не получится. Есть...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Можно ли оплатить заказ картой Мир?
Татьяна, можно! Карты платежной системы Мир принимаются как при оплате на сайте, так и при получении курьерской доставкой.
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Подскажите , пожалуйста.Крем КОКО (1кг) из Блэкперл, переложили в более удобную тару, а остатки где хранить в холодильнике или как обычный крем?
Наталья, стандартная температура хранения косметики от +5 до +25 градусов С. Лучше, конечно, до +25 не доводить :) Но в холодильник убирать не обя...
Читать ответ полностьюВозможен заказ крема для лица бренда Dr.Sea по акции ко дню рождения?
Наталья, в акции Именинник (скидка 20% весь месяц рождения) - участвует весь ассортимент, включая Dr.Sea, КРОМЕ акционных товаров. Подробнее об ...
Читать ответ полностьюДобрый день! Объясните, почему заказ должен быть на определенную сумму? В данный момент мне нужен только один товар и покупать еще что-то не собираюсь. Это нарушение прав потребителя!
Ольга, действительно, Корзина на сайте пропускает заказ ну сумму от 1500 руб. Но мы делаем исключения и принимаем заказы на меньшую сумму по телеф...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Вы работаете с оптовиками?
Виктория, да, у нас есть отдел оптовых продаж. И есть несколько способов с ним связаться: 1) заполните форму обратной связи на...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Купила на Варшавской крем для лица Ahava Mineral radiance spf 15.При нанесении на кожу крем скатывается,хотя с другими кремами такого эффекта не было,очень расстроилась,крем не дешевый.Хотела узнать,почему крем так ложится,консистенция у крема тоже своеобразная.Когда покупала тестера не было,к сожалению.
Татьяна, у этого крема своеобразная консистенция и свойства. Его нужно наносить совсем немножко, подбирая дозировку индивидуально под Вашу кожу. Р...
Читать ответ полностьюСумма моего предыдущего заказа составила 21 140 руб., анкету для получения дисконтной карты я не заполняла, упустила этот момент. Как можно получить карту, так как возможная скидка предполагается при такой покупке 10%, и я предварительно уже оставила в корзине товар для последующей покупки ?
Наталья, после оформления и получения Вами первого заказа - мы оформляем дисконтную карту. Она виртуальная, поэтому Вы не получаете ее в виде пл...
Читать ответ полностьюПорекомендуйте шампунь для седых волос
Людмила, прежде, чем давать совет, предлагаем разобраться, какие есть особенности ухода за этим типом волос. Седые волоски отличаются не то...
Читать ответ полностьюДобрый день! Подскажите, каким мылом пользоваться при псориазе? Как выбрать?
Жанна, выбирая мыло при псориазе, первым делом обратите внимание на состав. Это может быть серное, дегтярное или растительное мыло, либо гипоалл...
Читать ответ полностьюКак правильно пользоваться бальзамом ополаскивателем для волос? и вообще зачем это нужно
Марина, бальзам-ополаскиватель или кондиционер для волос - это завершающий уход очищения, которые делает ту работу, которую не смог проделать шамп...
Читать ответ полностьюНе могу восстановить кожу рук после зимы, появилось много трещин на руках, особенно на пальцах. Какой крем от трещин на руках и пальцах посоветуете?
Евгения, чтобы восстановить мягкость и здоровье кожи рук, достаточно правильного крема, качественного растительного масла и хлопковых перчаток. ...
Читать ответ полностьюЗимой кожа на лице начала шелушиться, пользуюсь и скрабами и кремами и тониками, но ничего не помогает. Подскажите крем для моей проблемы.
Светлана, при шелушении кожи мы советуем комплексный уход, который избавит от этой проблемы и улучшит состояние кожи. Шаг 1. Обратите внима...
Читать ответ полностьюДобрый день! У меня есть подарочная карта. В заказе сумма значительно превышает сумму на подарочной карте. При заказе через интернет-магазин могу ли я воспользоваться подарочной картой и оплатить только превышение. Планирую самовывоз из магазина. Спасибо.
Елена, если сумма покупки превышает номинал подарочного сертификата - Вы оплачиваете только превышение. У нас есть 2 вида подарочных серт...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте. Есть ли у вас в линейке Кедем крем для суставов. Знаю что он существует
Елена, да в линии Kedem есть крем для облегчения боли в суставах - это Баркан - крем при болях в суставах. Kedem Barkan - быстро успокаивает и ...
Читать ответ полностьюКакие скидки предусмотрены для именинников?
Ирина, у нас есть Акция Именинник: дарим скидку 20% на всю* косметику в течение всего месяца, в который у вас день рождения.Например, если ...
Читать ответ полностьюГде можно посмотреть все предыдущие заказы?
Татьяна, на данный момент Личного кабинета на сайте нет (но скоро он появится). А заказы можно посмотреть в электронной почте, если Вы оставляли...
Читать ответ полностьюЕсть ли у вас краска для волос?
Татьяна, к сожалению, в нашем ассортименте краски для волос нет. Но есть большой выбор уходовой косметики для окрашенных волос: шампуни, маски и...
Читать ответ полностьюДобрый день! Как правильно наносить солнцезащитный крем на лицо? Сколько крема необходимо? На какие зоны наносить? Спасибо!
Кристина, солнцезащитный крем наносится на лицо таким же способом, что и обычный крем, если вам нужно защитить лицо полностью. Либо только на ту...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Мне 24 года. Скажите, с какого возраста нужно начинать использовать кремы от морщин?
Маша, для начала нужно разобраться в причине появления морщин. Как правило, это связано с естественным процессом старения кожи. Но в возрасте 24...
Читать ответ полностьюАльбина, кремы с гиалуроновой кислотой рекомендуется применять с 25 лет и далее без ограничений. Показанием является не возраст, а состояние кож...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Как правильно наносить крем на декольте? и как его выбрать?
Настя, кремы для шеи и зоны декольте становятся актуальными примерно с 35 лет, когда возрастные изменения заметны не только на лице, но и на это...
Читать ответ полностьюПодскажите, пожалуйста, как часто можно пользоваться скрабом для лица? и как это правильно делать для жирной чувствительной кожи?
Надежда, стандартная рекомендация по применению скраба 1-3 раза в неделю. Если подробнее: для сухой и нормальной кожи 2-3 раза; для жирной- 1-2 ...
Читать ответ полностьюКак накладывать или клеить патчи под глаза? Много читала разной информации, так и не поняла, как их правильно использовать. Как часто можно использовать патчи под глаза?
Юля, патчи можно использовать ежедневно утром курсом (1 упаковка патчей/60 шт - это курс на 1 месяц), либо по желанию, когда вы видите в этом не...
Читать ответ полностьюКак выбрать крем для кожи лица после 30 лет? Какие компоненты искать в составе средств? Спасибо.
Алиса, крем для лица после 30 советуем выбирать, исходя из 3 факторов: - состояние кожи; - тип кожи; - состав крема. Состояние кожи: если за...
Читать ответ полностьюСегодня получила заказ. Коробочки с косметикой не запечатаны в целлофан. Все открыто, лей что хочу. У вас весь това продается в таком виде?
Ольга, 90% израильских брендов не пакуют коробки с косметикой в целлофан. Из нашего ассортимента, как правило, в целлофан упакованы Black Pearl,...
Читать ответ полностьюКакие средства эффективны в применении при купорозной коже?
Наталия, у нас появились новые бренды, где есть средства для кожи с проявлением купероза. 1) Крем для облегчения купероза Couprose Cream Genes...
Читать ответ полностьюУ меня в марте день рождения (16 марта ), какая скидка и когда начинает действовать?
Ольга, по акции Именинник скидка 20% действует с 1 по последнее число месяца Вашего рождения. То есть в Вашем случае с 1 по 31 марта. В акции И...
Читать ответ полностьюМожно ли использовать чистую грязь Мертвого моря для лица (на упаковке написано, что нет)?
Анна, чистая грязь Мертвого моря - очень насыщена минералами, поэтому при нанесении на кожу как лица, так и тела нужно прислушиваться к своим ощ...
Читать ответ полностьюЗдравствуйте! Мне 27 лет. С какого возраста нужно применять антивозрастные кремы для лица? Нужно ли их менять в зависимости от времени года? Порекомендуйте какие-нибудь от разных израильских производителей.
Елена, антивозрастные кремы - универсальная формулировка для большого ассортимента продуктов, но... начнем по порядку. Что имеет ввиду производ...
Читать ответ полностьюКак правильно наносить крем на кожу лица? в Интернете столько разной информации, что не понятно, где правда, необходим ваш экспертный совет
Мария, любой крем, будь то дневной или ночной, питательный или увлажняющий, наносится по массажным линиям: - лоб и подбородок: от середины в ст...
Читать ответ полностьюЗачем нужен тоник для лица? И чем он отличается от тонера или лосьона?
Галина, тоник - это важный этап ухода между очищением и нанесением крема. Тоник нужен для того, чтобы сгладить последствия очищения и подготовит...
Читать ответ полностьюКак правильно наносить альгинатную маску? Как часто можно пользоваться? Можно ли наносить на веки и область вокруг глаз?
Оксана, особенность альгинатной маски в том, что она застывает прямо на лице, поэтому может обволакивать волоски и при удалении маски с лица дос...
Читать ответ полностьюМожно ли делать пилинг для раздраженной кожи в домашних условиях? Как часто можно делать пилинг и как выбрать средства?
Алена, если кожа раздражена, есть покраснения и зуд, лучше не травмировать ее дополнительно и не использовать пилинг и скрабы для лица ни в дома...
Читать ответ полностью